Модуль интеграции Сбербанк + retailCRM

С 2016 года интернет-эквайринг является лидером рынка по количеству клиентов. И это неудивительно, потому что самый дешевый интернет-эквайринг предоставляет именно Сбербанк — 2% для оборота до 1 млн, и 1.8% если более млн (дешевле только paykeeper при обороте более 10 млн, прием ЖКХ также не в счет). Более того, для многих клиентов, спокойней платить на странице БАНКА с таким узнаваемым названием.

Многие задаются вопросом — как подключить эквайринг от Сбербанк в retailCRM и выставлять счета прямо из retailCRM. Такое решение давно есть, и активно используется нашими клиентами, поддерживается и развивается с мая 2018 года.

Как это работает

Менеджер при оформлении заказа в retailCRM выбирает способ оплаты — «эквайринг Сбербанк» и сохраняет заказ

Ссылка в заказе формируется автоматически, то из-за особенностей логики работы retailCRM, если необходимо ссылку получить сразу, то необходимо обновить страницу через кнопку f5.  Если делать автоматическую отправку письма или смс с ссылкой — обновлять страницу нет необходимости. После этого ссылку можно скопировать, и например, отправить в чат.

При переходе по ссылке у клиента откроется страница оплаты Сбербанк, где необходимо ввести номер и срок действия карты, а также код безопасности.  После оплаты откроется страница подтверждения платежа, с номером заказа. 

А в заказе retailCRM  статус платежа, дата платежа и дополнительная информация автоматически обновится.

После оплаты, менеджер не может изменить сумму оплаты, а валидацией запретить удалить оплату.

Особенности:

1. У Сбербанка ссылка на оплату после перехода действует один раз. Если клиент ввел неверные данные или не успел оплатить заказ, нами реализована функция автоматической пересоздания новой ссылки, которая изменится в retailCRM и отправится вновь.
2. Ссылка на платеж в заказе может быть только одна.
3. При изменении заказа или суммы оплаты, необходимо создавать новую ссылку на оплаты, корректировки сформированной нет.

Состав заказа и комментарий.

В зависимости от потребности клиентам, можно включить передача составу заказа и комментария в личный кабинет Сбербанк, и эта информация будет отображена в чеке. На текущий момент данные поля в Сбербанк не обязательные.

Возврат платежа.

Возврат платежа необходимо проводить через личный кабинет Сбербанка. В случае возврата, в retailCRM автоматически корректируется сумма платежа, и создается отдельный платеж со статусом “возврат”.  Состав заказа автоматически не меняется.

Сроки подключения: 1-3 рабочих дня.

Что необходимо:  Интеграцию можно подключить через логин и пароль личного кабинета-эквайринга либо через API ключ. API ключ клиент получает вместе с договором. Если в retailCRM несколько магазинов, то рекомендуется создать для каждого магазина свой ключ, т.к. в на странице оплаты отображается название магазина. Если необходимо автоматически отправлять письмо с ссылкой на оплату — необходим шаблон письма.

Поддержка модуля: Модуль находится на постоянной поддержке с нашей стороны. В случае обновления API любой системы — обновления получают все клиенты.

Видео работы модуля Сбербенк и retailCRM