Интеграция с TIU.RU /deal.by /prom.ua / satu.kz | Студия Сергея Ткаченко
Интеграция с TIU.RU /deal.by /prom.ua / satu.kz

Интеграция с TIU.RU /deal.by /prom.ua / satu.kz

Подключается через

599 руб.
Ежемесячно

Поддержка модуля 7 дней в неделю

Вы можете заказать бесплатную демонстрацию или настройку через интегратора «Студия Сергея Ткаченко«.

ТИУ (TIU.RU /deal.by /prom.ua / satu.kz /prom.md — для простоты будет указан просто TIU) — очень популярный маркетплейс, для десятков тысяч магазинов. Я и сам им активно пользовался им с 2010 года, когда только появился и уже тогда давал не малое количество заказов. Соответственно не малую популярность имеет и интеграция данной площадки с RetailCRM, ведь гораздо удобнее обрабатывать заказы в RetailCRM. На гитхабе есть стандартное решение для интеграции,  но за годы оно мягко говоря,  устарело.

Мы и сами активно его используем, и поставили не один десяток раз, многократно дорабатывали под клиентов, и получили большой опыт — что не хватает клиентам.
Что умеет стандартный модуль с гитхаб:
  • Передаются заказы с TIU (но только заказы, обращения нет)
  • Передача выбранного типа доставки оплаты
  • Изменение статуса заказа (отмены) но только если он отменен в течении суток.

Что не умеет и какие сложности в стандартном модуле.

  • Не передаются обращения
  • В Tiu обратно статусы вообще не возвращаются.  Клиенты не знают статус + это негативно влияет на рейтинг.
  • У TIU свой каталог товаров, и надо подключать его. С этим возникают сложности при интеграции с 1с или мойсклад. В прочем мы это дорабатывали, но в штатном это не работает.
  • Не поддерживает мультирегиональность магазина.
  • Не передаются товары-подарки (по нулевой цене)
  • Для любых изменений типа доставок или оплат — необходимо открывать PHP-код скрипта и вписывать новые.
  • Нет проверки — делал ли такой клиент раньше покупку.
  • Нет информирования, если какой-то заказ не упал в CRM, и заказ терялся. А такое происходит часто.
  • Если магазинов несколько — надо настраивать каждый магазин, а интерфейса никакого нет.
Да, большую часть можно доработать, но тогда стоимость интеграции существенно повышается, так и сроки подключения.
Когда минусов больше чем плюсов — пора создавать новое решение, что я и моя команда реализовали.

Что позволяет делать наш модуль tiu-RetailCRM:

  1. Просто добавлять новые магазины через интерфейс.
  2. Через интерфейс добавлять новые типы оплаты и доставок.
  3. Передавать автоматически в TIU статусы заказов, настраивается в интерфейсе
  4. Использовать любой каталог, а товар идентифицировать по коду или артикулу
  5. Принимать обращения клиентов
  6. Не создавать дубли клиентов
  7. Не упустить не один заказ — в модуле есть информация, если какой заказ не упал и почему.
  8. Подключать несколько магазинов TiU к одной RetailCRM.
Настройка аккаунта TIU
Возможности настройки модуля

Модуль подключается и оплачивается через RetailCRM.

В случае необходимости настроить  модуль — обращайтесь по нашим контактам, настройка модуля бесплатна.