
Интеграция с TIU.RU /deal.by /prom.ua / satu.kz
Подключается через
Поддержка модуля 7 дней в неделю
ТИУ (TIU.RU /deal.by /prom.ua / satu.kz /prom.md — для простоты будет указан просто TIU) — очень популярный маркетплейс, для десятков тысяч магазинов. Я и сам им активно пользовался им с 2010 года, когда только появился и уже тогда давал не малое количество заказов. Соответственно не малую популярность имеет и интеграция данной площадки с RetailCRM, ведь гораздо удобнее обрабатывать заказы в RetailCRM. На гитхабе есть стандартное решение для интеграции, но за годы оно мягко говоря, устарело.
-
Передаются заказы с TIU (но только заказы, обращения нет)
-
Передача выбранного типа доставки оплаты
-
Изменение статуса заказа (отмены) но только если он отменен в течении суток.
Что не умеет и какие сложности в стандартном модуле.
-
Не передаются обращения
-
В Tiu обратно статусы вообще не возвращаются. Клиенты не знают статус + это негативно влияет на рейтинг.
-
У TIU свой каталог товаров, и надо подключать его. С этим возникают сложности при интеграции с 1с или мойсклад. В прочем мы это дорабатывали, но в штатном это не работает.
-
Не поддерживает мультирегиональность магазина.
-
Не передаются товары-подарки (по нулевой цене)
-
Для любых изменений типа доставок или оплат — необходимо открывать PHP-код скрипта и вписывать новые.
-
Нет проверки — делал ли такой клиент раньше покупку.
-
Нет информирования, если какой-то заказ не упал в CRM, и заказ терялся. А такое происходит часто.
-
Если магазинов несколько — надо настраивать каждый магазин, а интерфейса никакого нет.
Что позволяет делать наш модуль tiu-RetailCRM:
-
Просто добавлять новые магазины через интерфейс.
-
Через интерфейс добавлять новые типы оплаты и доставок.
-
Передавать автоматически в TIU статусы заказов, настраивается в интерфейсе
-
Использовать любой каталог, а товар идентифицировать по коду или артикулу
-
Принимать обращения клиентов
-
Не создавать дубли клиентов
-
Не упустить не один заказ — в модуле есть информация, если какой заказ не упал и почему.
-
Подключать несколько магазинов TiU к одной RetailCRM.

Модуль подключается и оплачивается через RetailCRM.
В случае необходимости настроить модуль — обращайтесь по нашим контактам, настройка модуля бесплатна.