DostavkaGuru

Цена: Бесплатно
DostavkaGuru
DostavkaGuru

Tab 1

Интеграция DostavkaGuru позволяет:

  • Рассчитывать предварительную стоимость доставки
  • Оформлять заявку на доставку
  • Отображать в системе актуальные статусы доставок и задавать соответствия статуса доставки статусу заказа

Tab 2

Чтобы настроить интеграцию со службой доставки DostavkaGuru, необходимо:

  • В системе перейти по пути Администрирование -> Интеграция -> Ключи доступа к APIimage-001-01.png
  • Создать API-ключ
  • Разрешить ключу методы API для разделов:

DostavkaGuru — установка

  • Получить ID и токен (ключ) для API DostavkaGuru по электронной почте: info@dostavka.guru, отправив заявку на получение ЛК в службе доставки.
  • Перейти на страницу подключения, нажав на кнопку «Подключить» во всплывающем окне подключения доставки в системе.DostavkaGuru — установка — 2
  • После нажатия открываются настройки интеграции, где необходимо ввести следующие параметры:
    • адрес RetailCRM
    • ранее созданный в RetailCRM API-ключ
    • Ваш ID для DostavkaGuru (не путайте с логином в Ваш ЛК)
    • Ваш ключ API (токен) для DostavkaGuru
    • Обратите внимание: адрес CRM указывается без последнего знака / после ru!
      DostavkaGuru — установка — 3
  • После того, как все данные заполнены, необходимо нажать на кнопку «Активировать»— Если Вы захотите отключить свой аккаунт RetailCRM от интеграционного модуля — нажмите кнопку «Отключить».- Если Вы хотите активровать интеграционный модуль в другом аккаунте RetailCRM, но сейчас находитесь в аккаунте — нажмите «Сменить аккаунт».

    Настройка интеграции с DostavkaGuru

    После сохранения активируется модуль интеграции с доставкой DostavkaGuru.

    Основные

DostavkaGuru — Настройка интеграции с DostavkaGuru

В поле «Стоимость доставки» необходимо указать, кто задает стоимость доставки: магазин или служба доставки. Если «Задается вручную», то информация о стоимости доставки от DostavkaGuru будет отображаться только в поле «Себестоимость», а если «Рассчитывается автоматически службой доставки», то данные подтянутся и в «Себестоимость» и в «Стоимость».

Нулевая объявленная стоимость по умолчанию – поле позволяет включить отображение нулевой стоимости доставки по умолчанию.

По умолчанию не отправлять данные в службу доставки – галочка отвечает за поле «Не отправлять данные в службу доставки» в карточке заказа, которое позволяет не передавать данные в службу доставки, если она уже выбрана. Если поставить галочку в это поле, все обязательные поля при оформлении доставки становятся необязательными.

«Дата последнего обновления статусов доставки» позволяет оценить, насколько актуальна информация о статусе доставки в конкретном заказе. Обновляется примерно раз в несколько часов.

Способы оплаты

На второй вкладке простая настройка доступных способов оплаты для типа доставкиDostavkaGuru — Настройка интеграции с DostavkaGuru — 2

В этой вкладке необходимо выбрать те типы оплаты, которые будут использоваться при работе с доставкой DostavkaGuru.

Обратите внимание, в интеграции предполагается только работа с наложенным платежом, в противном случае доставка происходит по предоплате.

Склады

В этой вкладке отображается, у каких складов не заполнены регион и город (должны быть заполнены для использования в доставке).DostavkaGuru — Настройка интеграции с DostavkaGuru — 3

СтатусыDostavkaGuru — Настройка интеграции с DostavkaGuru — 4

В этой вкладке можно настроить соответствие статусов DostavkaGuru и системы.

Значения по умолчанию

DostavkaGuru — Настройка интеграции с DostavkaGuru — 5

Заполняется автоматически при включении интеграции.

Создание типа доставки DostavkaGuru:

Для того, чтобы в заказе можно было пользоваться службой доставки DostavkaGuru, надо сначала создать тип доставки DostavkaGuru. Зайдите в раздел Администрирование -> Справочники -> Типы доставок и нажмите на кнопку «Добавить».image-008-01.png

Обязательно укажите необходимую интеграцию!image-008-02.png

Далее необходимо настроить только что созданный тип доставки:

  • Название — здесь необходимо записать название доставки, в заказах укажется именно это название. Его вы можете указать на свое усмотрение.
  • Символьный код — латинское обозначение данного типа доставки, необходимо для обработки системой и является обязательным.
  • Интегрировать с — самое важное поле, здесь мы указываем что этот тип доставки будет относиться к интеграции с DostavkaGuru. Данное поле задается 1 раз и после сохранения больше не редактируется.
  • Активность — данный чекбокс отвечает за использование этого типа доставки в заказах. Если галочка не установлена, то данная доставка не отобразится в заказе.
  • По умолчанию в системе — если установить этот чекбокс, то при создании нового заказа в системе, данный тип доставки будет устанавливаться автоматически.
  • Описание — поле для указания общей информации по данному типу доставки, оно же отобразится в общем реестре типов доставок (на уровень выше).
  • Важно: После сохранения типа доставки, поле «Интегрировать с» перестает быть доступным для редактирования и поменять его нельзя. Если данная доставка вами больше не используется, вы можете ее деактивировать, сняв галочку в поле «Активность».

Работа с типом доставки DostavkaGuru в карточке заказа

Рассмотрим заказ, в котором выбран тип доставки DostavkaGuru.DostavkaGuru — Работа с типом доставки DostavkaGuru в карточке заказа

Все обязательные поля можно видеть на скриншоте.

На скриншоте указан тестовый склад для Санкт-Петербурга, из-за того, что служба доставки может забрать заказы только из Москвы или Санкт-Петербурга.

Следует отметить, что поле квартира необходимо заполнять. Для частного дома на одну семью следует указывать квартиру номер 1.

Обратите внимание: поле «Не отправлять данные в службу доставки» позволяет не передавать данные в службу доставки, если она уже выбрана. Если поставить галочку в это поле, все обязательные поля при оформлении доставки становятся необязательными. Данный функционал полезен в тех случаях, когда товары в заказе сначала изготавливаются или комплектуются и только после этого заказ передается в службу доставки. Тогда необходимо убрать галочку из поля «Не отправлять данные в службу доставки» и заполнить необходимые параметры для DostavkaGuru.

Обязательно нужно указать город, причем выбрать его из подсказок по первым буквам. Автоматически подставится регион, которому соответствует указанный город.

Затем выберите способ доставки.

DostavkaGuru — Работа с типом доставки DostavkaGuru в карточке заказа — 2

Обратите внимание на то, что на некоторых типах почтовой доставки есть ограничения. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними в документации службы доставки.

На 19.06.2019 ограничения следующие:

  • Нестандартная — обычная посылка
  • Нестандартная, негабаритная — сумма трех сторон отправления превышает 120 см или одна из сторон превышает 60 см или вес превышает 10 кг
  • 1 класс — Предельная масса — 2.5 кг. Минимальный размер — 110 х 190 мм. Максимальный размер — не более 36 см в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 70 см. Сумма объявленной ценности для посылки 1-го класса не должна превышать 100000 руб. Сумма наложенного платежа не должна превышать сумму объявленной ценности почтового отправления.

После выбора способа доставки (например ПВЗ) в карточке заказа появится дополнительная информация по пункту выдачи.

Для каждого товара в заказе можно задать объявленную стоимость, которая может отличаться от фактической стоимости товара в заказе. При нажатии на сумму объявленной стоимости открывается окно, где отображается объявленная стоимость для каждого товара по отдельности. В этом же окне можно и отредактировать объявленную стоимость.

DostavkaGuru — Работа с типом доставки DostavkaGuru в карточке заказа — 3

Обратите внимание на некоторые дополнительные ограничения службы доставки:

  • по умолчанию объявленная стоимость равна сумме товаров (если не включена опция «Нулевая объявленная стоимость по умолчанию»)
  • дата доставки заказа в retailCRM будет обновляться из службы доставки при обновлении статуса заказа
  • на данный момент заказ можно отправить в службу доставки только один раз, дальнейшее его изменение возможно через техническую поддержку службы доставки
  • Документация DOSTAVKA GURU

Забор товаров

После того как созданы необходимые для отправки заказы, нужно создать забор товаров для DostavkaGuru.

Создается он в разделе “Склады”

DostavkaGuru — Забор товаров

Требуется нажать на кнопку “создать отгрузку” и заполнить все поля, выбрав заказы, которые необходимо отгрузить.

DostavkaGuru — Забор товаров — 2

Информация будет передана в службу доставки.

Обратите внимание, заявка на отгрузку будет отражена в списке заказов.
В службе доставки забор товара регламентирован договором и настраивается по расписанию в ЛК доставки.

Tab 3

Tab 4

Tab 5

Поддержка модулей осуществляется компанией DostavkaGuru
По контактам:
— почта ts@dostavka.guru
— телефон +7 (495) 374-75-21