Яндекс.Маркет FBS (Fulfillment by Seller) — модель работы с Яндекс.Маркетом по которой хранение товара осуществляется на стороне продавца, а доставку товара осуществляет Яндекс.Маркет. Данный модуль позволяет вести работу с заказами из Яндекс.Маркета в RetailCRM по данной модели.
Что позволяет делать наш модуль Яндекс.Маркет FBS:
Содержание:
1. Создание API-ключа в RetailCRM
Для работы модуля, потребуется создать API-ключ в системе RetailCRM, для этого перейдите в блок настроек «Настройки/Интеграция/Ключи доступа к API» . На данной странице настроек нажмите синюю кнопку «Добавить».
Примечание: Не рекомендуется использовать уже существующий API-ключ. Для каждой интеграции создавайте новый API-ключ.
Необходимые доступы расположены в Приложении 1.
Скопируйте созданный ключ, он понадобится в следующем пункте настроек.
2. Базовая настройка модуля
Для перехода в личный кабинет модуля требуется перейти в следующий блок настроек «Настройки/Интеграция/Маркетплейс». Находим модуль «Яндекс.Маркет FBS» — «Перейти в личный кабинет».
Внесите в поле «Ссылка на RetailCRM» ссылку на вашу RetailCRM.
Внесите в поле «API-ключ RetailCRM» скопированный вами ранее API-ключ.
«По умолчанию не синхронизировать со службой доставки» — при активации данной настройки заказ будет добавляться с включенным флагом «Не синхронизировать со службой доставки», то есть изменения заказа не будут передаваться в DPD при сохранении заказа.
3. Добавление магазина в модуль
Перейдите в вкладку «Магазины». В данном блоке настроек нажмите зеленую кнопку «Добавить магазин».
В открывшемся окне вы сможете выбрать любой из доступных API-ключу магазинов.
После выбора нужного магазина нажмите на синюю кнопку «Сохранить» с иконкой дискеты.
Примечание: Всего в модуль можно внести до 4 магазинов. Для удаления магазина из настроек модуля нажмите на красную кнопку с иконкой мусорной корзины.
4. Настройка магазина в модуле
Для перехода в настройки магазина в модуле требуется нажать на синюю кнопку с иконкой гаечного ключа напротив требуемого магазина. 
Убедитесь, что вы вошли в учётную запись Администратора своего магазина Яндекс Маркет. В противном случае, полученный на этом шаге токен, не позволит полноценно передавать статусы и информации о клиенте. Нажмите синюю кнопку «Получить токен», вас перенаправит в Личный кабинет Яндекс Маркета.
Перейдите в настройки магазина скопируйте 2 поля из основных настроек, «URL для запросов API(Настройка API Яндекс.Маркет)» и «SHA1-отпечаток SSL-сертификата(Настройка API Яндекс.Маркета)».
5. Настройка Яндекс.Маркет
Перейдите в настройки вашего бизнес-аккаунта Яндекс.Маркета.
Выберете магазин который вы хотите связать с RetailCRM.
Затем перейдите в «Настройки/Настройки API».
В поле «URL для Запросов API» введите значение, сохраненное вами в предыдущем пункте настроек из поля «URL для запросов API (Настройка API Яндекс.Маркет) в модуле в RetailCRM».
В поле «SHA1-отпечаток SSL-сертификата» потребуется ввести отпечаток сертификата сохраненный вами в прошлом пункте настроек из поля «SHA1-отпечаток SSL-сертификата(Настройка API Яндекс.Маркета) в модуле в RetailCRM».
В поле «Тип авторизации» выставляем «URL».
6. Основные настройки магазина
Заполнение основных настроек магазина:
«Магазин RetailCRM» — в данной настройке выставляется.
«Авторизационный токен API Яндекс» — для получения авторизационного токена API Яндекса, потребуется нажать на синюю кнопку «Получить токен» с иконкой ключа (нажатие на кнопку инициализирует переход в окно аутентификации Яндекса, после которой вы получите токен).
«Номер компании» — необходимо вставить значения из ЛК Яндекс.Маркет только число без префикса 11-*** («Настройки/Настройки API»).
«Идентификатор товара RetailCRM» — способ передачи товаров в Яндекс.Маркет.
«Количество товара без сопоставления» — Настройка для предотвращения отключения в Маркете на время тестирования, а также избежания ситуаций, когда не сопоставленные товары отключаются.
Указание цифры:
0 — товары сопоставлены и если найдутся товары без сопоставления, то им присвоится остаток 0;
1,2,3… — у товаров без сопоставления проставляется остаток равный указанной цифре.
«Не передавать товары с количеством меньше указанного» — настройка, позволяющая передавать в Яндекс.Маркет остаток 0, если на ваших складах у товара остаток меньше указанного значения.
«Способ оформления заказа» — данная настройка отвечает за поле «Способ оформления заказа» в карточке заказа в RetailCRM для заказов полученных от Яндекс.Маркет.
«Статья расходов RetailCRM для Скидки Маркетплейса» — способ отображения расходов в RetailCRM.
«Тип доставки» — в данном поле проставляется тип доставки, который будет автоматически проставляться в заказах.
ВНИМАНИЕ! Для работы с функционалом передачи грузовых мест мы встроили собственную доставку. Для ее настройки перейдите к разделу Доставка модуля.
«ID клиента RetailCRM для заказов» — в данную настройку можно добавить id выбранного клиента, на которого будут регистрироваться все заказы;
«Передавать грузовые места» — проставляем галочку, чтобы работала передача.
Передавать маркировку системы «Честный ЗНАК» (Подробнее в Приложении 2)
После заполнения требуемых настроек нажмите на зеленую кнопку «Сохранить»
7. Статусы Яндекс.Маркет
В данном блоке настроек проставляется соответствие статусов Яндекс.Маркета с статусами в RetailCRM.
После заполнения требуемых настроек нажмите на зеленую кнопку «Сохранить».
8.Статусы RetailCRM
В данном блоке настроек проставляется соответствие статусов при синхронизации RetailCRM с Яндекс.Маркетом.
После заполнения требуемых настроек нажмите на зеленую кнопку «Сохранить».
9. Сопоставление типов оплат
В данном блоке выставляется соответствие между заведенными в Яндекс.Маркет с типами оплат в RetailCRM и статусы платежа при создании заказа.
При настройках учитывается разделение типов оплаты Яндекс.Маркета на оплаты при оформлении или получении.
Требуется выставить статус оплаты, в котором заказ будет приходить в RetailCRM.
Для передачи данных клиента убедительная просьба при типе оплаты «Оплата при оформлении» выставлять статус оплаты «Оплачен».
После заполнения требуемых настроек нажмите на зеленую кнопку «Сохранить»
Примечание: синхронизация обмена статусами между RetailCRM и Яндекс Маркетом и наоборот — происходит каждые 5 минут.
10.Склады
В данном блоке настраивается отображение остатков товаров. Возможны 2 вида отображения: общее количество или отдельно по складам.
Примечание: Чтобы остатки отображались отдельно по складам, необходимо в настройках ЯМ создать отдельные склады и связать их с соответствующими складами в RetailCRM
Посмотреть ID можно в личном кабинете Яндекс Маркера: Логистика/Склады/Внизу общая информация.
11. Товары
В данном блоке можно проверить сопоставление добавляемых в заказ RetailCRM товаров и проверить их количество используя столбцы:
Столбец «Идентификатор торгового предложения» показывает ID товара.
Столбец «Время последнего обновления» показывает время последнего обновления остатков товара.
Кнопка «Обновить список» позволяет обновить вручную.
12. Передача остатков
Настройка передачи остатков проводится в личном кабинете Яндекс.Маркета, в том же блоке настроек, в котором вы были в пункте 5,
В данных настройках, изначально требуется нажать на кнопку с текстом «Отправить запрос», при успешном ответе от сервера, в правом верхнем углу появится сообщение о том, что «Ваш сервер ответил правильно». После успешной тестовой выгрузки остатков, вы можете активировать настройку «Обновлять данные автоматически».
Остатки обновляются по запросу от Яндекса по своим внутренним алгоритмам. По нашим наблюдениям это происходит каждые 40-120 минут, в зависимости от товара.
Доставка модуля
Для работы с встроенным функционалом доставок (добавление грузовых мест) нужно:
0) Зайти в модуль и сохранить настройки модуля — для тех, кто уже пользуется модулем
1) Нужно создать тип доставки (Настройки/Справочники/Типы доставок), интегрировать его и добавить работу с типами оплат. Сохраняем.
2) Указываем созданный тип доставки в настройках модуля. Сохраняем.
Как использовать функционал грузовых мест можно прочесть в разделе Отладка работы модуля (цифра 2).
Приложение 1
В блоке создания API-ключа разрешите следующие API методы:
Приложение 2
По закону некоторые товары принадлежат обязательной маркировка — тут можно подробнее ознакомиться со списком и всеми правилами: https://getmark.ru/blog/o-markirovke/obyazatelnaya-markirovka-tovarov-kod-pravila-ehtapy-sroki
С 1 декабря 2021 года Яндекс вводит обязательную передачу маркировки товаров, подробнее: https://yandex.ru/support/partnermarket-dsbs/orders/cis.html?lang=ruhttps://yandex.ru/support/partnermarket-dsbs/orders/cis.html?lang=ru 0
В связи с этим мы внесли передачу маркировки в наш модуль.
1. Передача номера заказа как в Яндекс Маркете:
Передачу номера заказа можно настроить перейдя в «Настройки» — «Системные» — «Заказы», далее заполняем поле как на скриншоте ниже. Стоит учесть, что эта настройка работает для всех интеграций, а значит, если у вас есть другие модули откуда поступают заказа, то в них также изменятся номера заказов.
2. Отправка информации о грузовых местах.
1) Переходим в раздел «Доставка» в заказе RetailCRМ.
2) На нажимаем на Всего упаковок и заполняем поля. Сохраняем.
3) Для выбора тарифа(он тут 1) обязательно наличие города доставки (подтягивается из Яндекс.Маркет) и квартиры(проставьте любую).
4) Сохраняем заказ и данные отправятся автоматически.
3. Печать этикеток
Выделяем нужные заказы/Нажимаем «Действие»/Распечатать документы/Выбираем «Яндекс.Маркет FBS — Наклейка Яндекс.Маркет»
4. Отображение расхода
Для полноценной работы с расходами следует создать отдельную группу расходов и статью расхода.
— Настройки/Системные/Расходы/Группы расходов/Добавить
— Пишем название группы расходов и нажимаем «Сохранить»
— Переходим к Статье расходов
— Заполняем: название, группу, тип, проставляем чек-бокс «Относится к расходам по заказу»
— Далее переходим в модуль на первую вкладку «Основные настройки» и проставляем созданную статью расходов.
Подключение и настройка модуля производится бесплатно.
Для бесплатной настройки модуля просто оставьте заявку по кнопке,
или напишите нам.
Телефон +7 (499) 350-00-2 1
whatsApp https://wa.me/79639363736
telegramm https://t.me/RetailCRM_SST
Время работы с 8 до 24 без выходных
