Яндекс.Маркет DBS | Студия Сергея Ткаченко

Tab 1

Яндекс.Маркет DBS — модель работы с Яндекс.Маркетом по которой доставка товара происходит на стороне продавца. Данный модуль позволяет вести работу с заказами из Яндекс.Маркета в RetailCRM по данной модели.

Модуль позволяет обрабатывать оператором или автоматически заказы без посещения личного кабинета Яндекс-маркет.

Основные возможности:

Подключить один или несколько магазинов с Яндекс.Маркет;
Выгружать каталог товаров на Яндекс.Маркет
Обрабатывать все заказы в RetailCRM;
Синхронизировать оплаты между RetailCRM и Яндекс.Маркетом;
Оформлять доставку в RetailCRM, и передавать статусы доставки в Яндекс.Маркет;
Передавать остатки в Яндекс.Маркет в разрезе складов;
Выставлять время работы склада;
Гибкое сопоставление товаров между системами (артикул, внешний ID, xml_id );
Отображать в заказе расходы, скидки и бонусы;
Передавать маркировку системы «Честный ЗНАК».
Фильтровать товары которые заканчиваются.
Гибкая настройка сроков доставки для каждого региона.
Синхронизация пунктов выдачи со складами в RetailCRM.

Видео-обзор модуля:

Tab 2

Интеграция Яндекс.DBS с RetailCRM

1. Создание API-ключа в RetailCRM

Для работы модуля потребуется создать API-ключ в системе RetailCRM для этого перейдите в блок настроек Настройки/Интеграция/Ключи доступа к API
На данной странице настроек нажмите синюю кнопку «Добавить» с иконкой знака +
создавать новый ключ
Необходимые доступы расположены в Приложении 1 — Необходимые методы API-ключа
Скопируйте созданный ранее ключ, он понадобится в следующем пункте настроек
Нажмите Сохранить

Примечание: Не рекомендуется использовать уже существующий API-ключ. Для каждой интеграции создавайте новый API-ключ.

2. Подключение модуля к RetailCRM

Переходим раздел Настройки/Маркетплейс
Выбираем модуль Ozon Seller для RetailCRM (FBS/RealFBS/FBO)
Нажимаем «Подключить»

3. Настройка модуля

— Вкладка»Доступ»

Заполняем поля:

Адрес RetailCRM — адрес вашего RetailCRM;
Ключ RetailCRM — вставляем ключ, скопированный ранее;

Нажимаем Сохранить. Перейдите в вкладку «Магазины».

— Вкладка «Магазины»

В данном блоке настроек нажмите зеленую кнопку «Добавить магазин». В открывшемся окне выберите любой из доступных API-ключу магазинов.

После выбора нужного магазина нажмите на синюю кнопку «Сохранить».

Примечание: Всего в модуль можно внести до 4 магазинов

4. Настройка магазина в модуле

— Вкладка «Основные настройки»

Копируем URL для запросов API
Переходим в Личный кабинет Партнера Яндекс.Маркет: https://partner.market.yandex.ru/welcome/forecast/desktop/partners

3. Открываем — Настройки/Настройки API

— В поле URL для запросов API вставляем ранее скопированный URL
— Формируем Авторизационный токен. Нажимаем «Изменить»/»Применить изменения». Копируем токен.
— Выбираем Тип авторизации URL
— Возвращаемся в настройки модуля

4. Нажимаем на «Получить токен». Подтверждаем аккаунт Яндекс.Маркет. Затем наживаем Сохранить.
5. Переходим к заполнению остальных настроек:

Магазин RetailCRM — выбираем любой магазин доступный API-ключу.

Авторизационный токен магазина — вставляем токен, скопированный ранее.

Компания — выбираем номер компании, подключаемого магазина. (Можно посмотреть на странице Настройки API)

Идентификатор товара RetailCRM — выбираем параметр, по которому будут сопоставляться товары между системами. Подробнее в Сопоставлении товаров

Количество товара без сопоставления — настройка для передачи остатков «по-умолчанию» для всех товаров.

Если указана цифра:
0 — товары сопоставлены между системами, и если найдутся товары без сопоставления, то им присвоится остаток 0;
1,2,3… — у товаров без сопоставления проставляется остаток равный указанной цифре.

Не передавать товары с количеством меньше указанного — настройка для передачи остатков от определенного количества.

Если указана цифра:
0 — передаются все остатки;
1,2,3… — передаются остатки равные или большие указанному количеству.

Способ оформления заказа — данная настройка отвечает за поле «Способ оформления заказа» в карточке заказа в RetailCRM для заказов полученных от Яндекса

Статья расходов RetailCRM для Скидки Маркетплейса — способ отображения расходов в RetailCRM. Подробнее в Отладке работы модуля

Чек-бокс Передавать маркировку системы «Честный ЗНАК» Подробнее в Приложении 2

Пользовательское поле заказа для Стоимости подъема на этаж — выберите пользовательское поле, в которое будет передаваться стоить подъема на этаж.

После нажмите на кнопку Сохранить.

— Вкладка «Статусы Яндекс.Маркет»

В данном блоке настроек проставляется соответствие статусов Яндекс.Маркета с статусами в RetailCRM.
Рекомендуем сопоставлять все статусы

После нажмите на кнопку Сохранить.

— Вкладка «Статусы RetailCRM»

В данном блоке настроек проставляется соответствие статусов при синхронизации RetailCRM с Яндекс.Маркетом. Достаточно сопоставить 6 статусов Яндекс.Маркет.

После нажмите на кнопку Сохранить.

— Вкладка «Типы оплат»

Проставьте сопоставление типов оплат Яндекс.Маркет типам оплат RetailCRM. Проставьте статусы платежей.
Рекомендуем для оплат на сайте проставлять статус Оплачено, поскольку обновления статусов нет.

После заполнения требуемых настроек нажмите на зеленую кнопку «Сохранить»

Примечание: синхронизация обмена статусами между RetailCRM и Яндекс Маркетом и наоборот — происходит каждые 5 минут.
Интеграционные типы оплат использовать нельзя.

— Вкладка «Доставки»

В данном блоке выставляется соответствие между заведенными в Яндекс.Маркете типов доставки, а также есть настройка учёта нерабочего времени.

Функция «Время неучитываемое в расчетах дат доставки» позволяет избежать назначение доставки на нерабочие дни магазина. В первом поле выставляются даты нерабочих дней, во втором — окончание рабочего дня
Доставки в Яндекс.Маркете делятся на 3 типа, «Самовывоз», «Курьерская доставка», «Доставка почтой»:

Самовывоз — данный тип доставки автоматически подтягивается из Яндекс.Маркета в RetailCRM при наличии в маркетплейсе заведенных пунктов самовывоза. Требуется заполнение следующих полей:

Название доставки — Внесение названия доставки в модуле, требуется для идентификации доставки в модуле.
Регионы доставки — Регионы для которых возможен данный тип доставки
Дата отгрузки (Дней от даты заказа) — Количество дней, требуемых для проведения отгрузки, после оформления заказа
Минимальная дата доставки(Дней от даты заказа) — Минимальное количество дней требуемых для доставки после оформления заказа
Максимальная дата доставки(Дней от даты заказа) — Максимальное количество дней, требуемых для доставки после оформления заказа
Тип доставки RetailCRM — Сопоставление с типом доставки из RetailCRM
Склад отгрузки RetailCRM — Сопоставление с складом отгрузки из RetailCRM
Причина смены даты доставки — это поле заполняется в ручную (функционал добавлен для уточнения переноса дат доставки)

Курьерская доставка — тип доставки с использованием курьеров, создание разных типов существует для возможности
заведения разного времени доставки и отгрузки заказов для разных регионов.

Требуется заполнение следующих полей:

Название доставки — Внесение названия доставки в модуле, требуется для идентификации доставки в модуле.
Дата отгрузки
(Дней от даты заказа) — Количество дней, требуемых для проведения отгрузки, после оформления заказа
Минимальная дата доставки(Дней от даты заказа) — Минимальное количество дней, требуемых для доставки после оформления заказа
Максимальная дата доставки(Дней от даты заказа) — Максимальное количество дней, требуемых для доставки после оформления заказа
Регионы доставки — Регионы для которых возможен данный тип доставки
Тип доставки RetailCRM — Сопоставление с типом доставки из RetailCRM
Причина смены даты доставки — отображение в ЯМ

После заполнения требуемых настроек нажмите на зеленую кнопку «Сохранить»

— Вкладка «Склады»

В данном блоке настраивается отображение остатков товаров. Возможны 2 вида отображения: общее количество или отдельно по складам.

Если у вас только 1 склад или вас интересует общее количество остатков, то выставляется соответствующий чек-бокс
Если нужно отображение отдельно по складам, то необходимо напротив названия склада RetailCRM прописать соответствующий «ID склада на маркетплейсе»

Примечание: Чтобы остатки отображались отдельно по складам, необходимо в настройках ЯМ создать отдельные склады и связать их с соответствующими складами в RetailCRM

Посмотреть ID можно в личном кабинете Яндекс Маркера: Логистика/Склады/Внизу общая информация

— Вкладка «Товары»

В данном блоке можно проверить сопоставление добавляемых в заказ RetailCRM товаров и проверить их количество используя столбцы:

— Столбец «Идентификатор торгового предложения» показывает ID товара
— Столбец «Время последнего обновления» показывает время последнего обновления остатков товара
— Кнопка «Обновить список» позволяет обновить вручную

— Вкладка «YML-файл»

Формирование каталога в формате YML файла одна из важных задач для синхронизации работы между системами.

Если вы решите выгружать товары на Яндекс.Маркет из RetailCRM, то достаточно скопировать сформированную ссылку, вставить её в поисковую строку браузера и дождаться пока сформируется и скачается файл. — инструкция будет под скриншотом

Но важно помнить:

Каталог формируется на основе товаров, принадлежащих магазину, указанного в настройках модуля.
Для безошибочной выгрузки товары в RetailCRM должны иметь следующие параметры:
— Цена
— Фото
— Артикул
— Штрихкод
— Вес
— Габариты

Примечание: YML-файл генерируется на лету, в момент, когда переходите по ссылке.

Выгрузка каталога:

Заходим на вкладку YML-файл, копируем ссылку и вставляем её в поисковую строку и нажимаем Enter;
Дождемся когда скачается файл и переходим в ЛК Яндекс.Маркет
Переходим Товары/Каталог
Нажимаем Загрузить каталог, выбираем формат файла — Яндекс.Маркет, выбираем скаченный файл и нажимаем Загрузить. Дожидаемся окончания загрузки и нажимаем Добавить товары.

5. Передача остатков

Настройка передачи остатков проводится в личном кабинете Яндекс.Маркета, в том же блоке настроек, в котором вы были в пункте 5,

В данных настройках, изначально требуется нажать на кнопку с текстом «Отправить запрос», при успешном ответе от сервера, в правом верхнем углу появится сообщение о том, что
«Ваш сервер ответил правильно». После успешной тестовой выгрузки остатков, вы можете активировать настройку «Обновлять данные автоматически»
Остатки обновляются по запросу от Яндекса по своим внутренним алгоритмам. По нашим наблюдениям это происходит каждые 40-120 минут, в зависимости от товара.
ID склада на маркетплейсе — необходимо указать, если на яндексе несколько складов. На данный момент, модуль работает только с одним складом яндекс-маркета.

photo-2021-08-11-17-07-19

Приложение 1 — Доступы API-ключа

В блоке создания API-ключа разрешите следующие API методы:

Приложение 2 — Маркировка

По закону некоторые товары принадлежат обязательной маркировка — тут можно подробнее ознакомиться со списком и всеми правилами: https://getmark.ru/blog/o-markirovke/obyazatelnaya-markirovka-tovarov-kod-pravila-ehtapy-sroki

С 1 декабря 2021 года Яндекс вводит обязательную передачу маркировки товаров, подробнее: https://yandex.ru/support/partnermarket-dsbs/orders/cis.html?lang=ruhttps://yandex.ru/support/partnermarket-dsbs/orders/cis.html?lang=ru 0

В связи с этим мы внесли передачу маркировки в наш модуль.

Отладка работы модуля:

1. Передача номера заказа как в Яндекс Маркете:

Передачу номера заказа можно настроить? перейдя в «Настройки» — «Системные» — «Заказы», далее заполняем поле как на скриншоте ниже. Стоит учесть, что эта настройка работает для всех интеграций, а значит, если у вас есть другие модули откуда поступают заказа, то в них также изменятся номера заказов.

2. Создание расхода

Для полноценной работы с расходами следует создать отдельную группу расходов и статью расхода.

— Настройки/Системные/Расходы/Группы расходов/Добавить

— Пишем название группы расходов и нажимаем «Сохранить»

— Переходим к Статье расходов

— Заполняем: название, группу, тип, проставляем чек-бокс «Относится к расходам по заказу»

— Далее переходим в модуль на первую вкладку «Основные настройки» и проставляем созданную статью расходов.

3. Выбор идентификатора товара

Для определения идентификатора товара вам необходимо в первую очередь обратить внимание на значение параметра SKU в Яндекс.Маркет — проверьте с каким идентификатором он совпадает в ритейле и выберите из списка.

— проверьте с каким идентификатором он совпадает в ритейле и выберите из списка.

Tab 3

Настройка модуля

Tab 4

Вопрос 1

Ответ 1

Вопрос 2

Ответ 2

Tab 5

Подключение и настройка модуля производится бесплатно.
Для бесплатной настройки модуля просто оставьте заявку по кнопке,
или напишите нам.
Телефон +7 (499) 350-00-2 1
whatsApp https://wa.me/79639363736
telegramm https://t.me/RetailCRM_SST
Время работы с 8 до 24 без выходных