Главная
Маркетплейс
Сбербанк (Мультиаккаунты)

Сбербанк (Мультиаккаунты)

Подключается через

1690 руб.

Ежемесячно

Описание
Установка

Поддержка модуля 7 дней в неделю

Вы можете заказать бесплатную демонстрацию или настройку через интегратора «Студия Сергея Ткаченко«.

Особенности модуля:

Возможность подключения несколько аккаунтов Сбербанка и связать с разными магазинами в RetailCRM
Формировать любое количество ссылок на оплату через RetailCRM
Отменять счет или создавать возврат через RetailCRM

1. Создание Ключа доступа к API

Войдите под своей учетной записью в RetailCRM
Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API и нажмите кнопку Добавить
Скопируйте содержимое из поля Ключ. Это Ключ доступа к API, с которым будет работать модуль
Отметьте магазины из списка, с которыми будет работать модуль
Отметьте методы из списка Разрешенные методы API. Нужные методы указаны в Приложении 1 и нажмите сохранить

2. Вход в модуль

Перейдите в Настройки/Интеграции/Маркетплейс
Выберите модуль Sberbank PRO
Нажмите кнопку Перейти в личный кабинет

3. Настройка модуля

4. Создание типов оплат

- Перейдите в RetailCRM/Администрирование/Справочники/Типы оплат. Нажмите кнопку «Добавить»
- Введите название типа оплаты (Пример: Оплата Сбербанк-Эквайринг. Магазин №1)
- Введите символьный код типа оплаты (Пример: sber-shop-1)
- Выберите из списка «Интегрировать с» нужный магазин, с которым будет работать указанный аккаунт в модуле
- В поле «Статусы счетов» — нажмите на кнопку «Перейти к настройке». Соотнесите статусы платежей со статусами оплат из retailCRM. Нажмите Сохранить

Обратите внимание:

Подсказка.

Не забудьте разрешить новые способы оплаты в настройках доставки, иначе оплаты будут недоступны.

Приложение №1

Необходимые методы API RetailCRM для работы модуля

/api/integration-modules/{code}
/api/integration-modules/{code}/edit
/api/payment/(updateInvoice|check)
/api/reference/sites

Приложение №2

Доступы в Сбербанк-Эквайринг находится в письме от Сбербанка, которое приходит на почту после заключения договора на использование системы Сбербанк-Эквайринг

Обратите внимание:

Логин должен быть оканчиваться на слово «-API», т.е. вида ЛОГИН-api. Логин оканчивающийся на -operator не может быть использован.
Альтернативой логина и пароля может быть уникальный token(API-ключ) сбербанк. Но обратите внимание, что при использовании token не доступен функционал возвратов.
Если ввести в настройки одновременно логин, пароль и API-ключ, модуль будет работать в режиме логина и пароля.

Квест по получению доступов от Сбербанк

Шаг 1. Запросить через техническую поддержку — доступы API для подключения эквайринга
Шаг 2. В письме Вам пришлют временный пароль и в тестовом режиме. Из письма перейдите по ссылке «Переключение в боевой режим». Следуйте указания и переведите в боевой режим
Шаг 3. Выйдите из личного кабинета, либо откройте новую вкладку браузера в анонимном режиме и перейдите по адресу https://securepayments.sberbank.ru/mportal3 Введите логин и пароль из письма. Нажмите на «принудительная смена пароля». Обратите внимание, что зайти и сменить пароль можно только один раз, поэтому сохраните надежно новый пароль.

Приложение №3. Вопросы

Обратите внимание. Через систему RetailCRM возможен только полный возврат. Частичный не предусмотрен. При этом подразумевается, что платежная система сама формирует и отправляет чек возврата
Нумерация заказов должна быть уникальна. В случае если ранее выставлялись счета через ЛК сбербанка, и номер заказа уже такой существует, счет на заказ с таким же номером заказа создан не будет.
Удаления выставленного счета возможно после отмены счета. При истечении времени ссылки счет также будет автоматически отменен. Если клиент выбрал иной способ оплаты, можно просто создать новый способ оплаты с нужной суммой.
Если возврат сделать не через модуль, а через ЛК Сбербанк, статус на возврат не изменится
Для возможности отмены счетов и возвратов, необходимо с Вашей почты написать в поддержку Сбербанка, для активации функционала отмены и возврата по API (reverse.do, decline.do и refund.do).
Модуль позволяет создавать любое количество счетов в каждом заказе.

Приложение №4. Проблема с передачей статусов оплат в RetailCRM

Если Вы наблюдаете проблему с передачей статусов оплат в RetailCRM, Вам необходимо обратиться в техническую поддержку сбербанка.

Для этого необходимо написать со своей почты которая привязана к Сбербанку сообщение для подключения callback.

Адрес технической поддержки Сбербанка — support_ecomm@sberbank.ru

«Здравствуйте установите callback, url — https://sberbank.imb-service.ru/payments/pay-callback.html
для мерчанта ВАШ_МЕРЧАНТ.»

Эти изменения связаны с подключением у сбербанка нового сервиса — sberbank-pay, а при выставлении ссылки ожидается по умолчанию оплата картой. При установке callback — будут передаваться все платежи.

Возможные ошибки при работе с модулем:

Ошибка формирования счета — доступ запрещен. — Скорее всего аккаунт не переведен в боевой режим. Если установить галочку «тестовый шлюз» — выставление счета сработает, значит аккаунт еще находится в тестовом режиме.
Невозможно выставить счет — не сходится сумма чека и товаров. — Такое возможно если в названии товаров встречается спецсимволы, например %. $,#, * Такие символы запрещены в чеке.
Ответ Сбербанка — Пользователь не имеет разрешений на отклонение заказов — это значит что в аккаунте были запрещены отмены. Необходимо активировать через тех. поддержку Сбербанка.

Оставьте заявку и мы вам перезвоним

Сбербанк (Мультиаккаунты)

Заявка на получение консультации