- Главная
- Маркетплейс
- Сбербанк (Мультиаккаунты)
Сбербанк (Мультиаккаунты)
1690 руб.
Ежемесячно
Поддержка модуля 7 дней в неделю
Вы можете заказать бесплатную демонстрацию или настройку через интегратора «Студия Сергея Ткаченко«.
Особенности модуля:
- Возможность подключения несколько аккаунтов Сбербанка и связать с разными магазинами в RetailCRM
- Формировать любое количество ссылок на оплату через RetailCRM
- Отменять счет или создавать возврат через RetailCRM
1. Создание Ключа доступа к API
- Войдите под своей учетной записью в RetailCRM
- Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API и нажмите кнопку Добавить
- Скопируйте содержимое из поля Ключ. Это Ключ доступа к API, с которым будет работать модуль
- Отметьте магазины из списка, с которыми будет работать модуль
- Отметьте методы из списка Разрешенные методы API. Нужные методы указаны в Приложении 1 и нажмите сохранить
2. Вход в модуль
- Перейдите в Настройки/Интеграции/Маркетплейс
- Выберите модуль Sberbank PRO
- Нажмите кнопку Перейти в личный кабинет
3. Настройка модуля
- Настройка Блока Доступы в retailCRM
- В поле Ключ доступа к API введите Ключ retailCRM
- В поле Ссылка на retailCRM введите адрес вашей копии retailCRM
- Нажмите кнопку Сохранить. При успешной проверке и подключении к вашей retailCRM появится окно с текстом Сохранено
- Добавление аккаунтов Sberbank
- Нажмите на кнопку Добавить аккаунт Sberbank
- В открывшимся окне Выберите магазин
- В поля Логин и Пароль введите соответствующие данные аккаунта, который будет работать с выбранным магазином. Пояснение о доступах в Сбербанк-Эквайринг в Приложении 2
- Заполните остальные поля, согласно раздела Настройка окна Аккаунт Sberbank
- Нажмите кнопку Сохранить. Должна появиться надпись Настройки аккаунта сохранены
- Повторите операцию для каждого нового аккаунта, который Вы собираетесь подключить
- Чек-бокс: Активность аккаунта. Нужен для активации/отключения интеграции конкретного аккаунта
- Настройка окна Аккаунт Sberbank
- В поля Логин и Пароль введите соответствующие данные. Пояснение о доступах в Сбербанк-Эквайринг в Приложении 2 Нажмите кнопку Сохранить.
- Время жизни счета — время в течении которого клиент может перейти по ссылке и оплатить счет. Можно указать время в секундах, если счета должны быть с коротким временем жизни (максимум 86400 секунд), или указать в часах, максимум 720 часов. (30 дней). Если за это время клиент не оплатил, счет будет не действительный и по нему придет отмена.
- Чек-бокс: Передача состава корзины. При активации, при выставлении счета в Сбербанк передается состав заказа
- Ссылка для перенаправления клиента после успешной оплаты. Если она заполнена, то перенаправление будет происходить на нее.
- Ссылка для перенаправления клиента после ошибки оплаты. Если она заполнена, то перенаправление будет происходить на нее.
- Чек-бокс: Разрешить возврат — позволяет совершать возврат оплаты из RetailCRM
- Чек-бокс: Активность — активирует/деактивирует аккаунт сбербанка, влияет на конкретный аккаунт.
- Редактирование/удаление аккаунта Sberbank
- Нажмите на кнопку с изображением карандаша. Внесите необходимые изменения в настройки. Нажмите кнопку сохранить.
- Для удаления аккаунта нажмите на кнопку с изображением корзины. Данный аккаунт будет удален
4. Создание типов оплат
-
- Перейдите в RetailCRM/Администрирование/Справочники/Типы оплат. Нажмите кнопку «Добавить»
- Введите название типа оплаты (Пример: Оплата Сбербанк-Эквайринг. Магазин №1)
- Введите символьный код типа оплаты (Пример: sber-shop-1)
- Выберите из списка «Интегрировать с» нужный магазин, с которым будет работать указанный аккаунт в модуле
- В поле «Статусы счетов» — нажмите на кнопку «Перейти к настройке». Соотнесите статусы платежей со статусами оплат из retailCRM. Нажмите Сохранить
Обратите внимание:
-
- Для каждого магазина должен быть свой тип оплаты
Подсказка.
- Не забудьте разрешить новые способы оплаты в настройках доставки, иначе оплаты будут недоступны.
Приложение №1
Необходимые методы API RetailCRM для работы модуля
- /api/integration-modules/{code}
- /api/integration-modules/{code}/edit
- /api/payment/(updateInvoice|check)
- /api/reference/sites
Приложение №2
Доступы в Сбербанк-Эквайринг находится в письме от Сбербанка, которое приходит на почту после заключения договора на использование системы Сбербанк-Эквайринг
Обратите внимание:
- Логин должен быть оканчиваться на слово «-API», т.е. вида ЛОГИН-api. Логин оканчивающийся на -operator не может быть использован.
- Альтернативой логина и пароля может быть уникальный token(API-ключ) сбербанк. Но обратите внимание, что при использовании token не доступен функционал возвратов.
- Если ввести в настройки одновременно логин, пароль и API-ключ, модуль будет работать в режиме логина и пароля.
Квест по получению доступов от Сбербанк
- Шаг 1. Запросить через техническую поддержку — доступы API для подключения эквайринга
- Шаг 2. В письме Вам пришлют временный пароль и в тестовом режиме. Из письма перейдите по ссылке «Переключение в боевой режим». Следуйте указания и переведите в боевой режим
- Шаг 3. Выйдите из личного кабинета, либо откройте новую вкладку браузера в анонимном режиме и перейдите по адресу https://securepayments.sberbank.ru/mportal3 Введите логин и пароль из письма. Нажмите на «принудительная смена пароля». Обратите внимание, что зайти и сменить пароль можно только один раз, поэтому сохраните надежно новый пароль.
Приложение №3. Вопросы
- Обратите внимание. Через систему RetailCRM возможен только полный возврат. Частичный не предусмотрен. При этом подразумевается, что платежная система сама формирует и отправляет чек возврата
- Нумерация заказов должна быть уникальна. В случае если ранее выставлялись счета через ЛК сбербанка, и номер заказа уже такой существует, счет на заказ с таким же номером заказа создан не будет.
- Удаления выставленного счета возможно после отмены счета. При истечении времени ссылки счет также будет автоматически отменен. Если клиент выбрал иной способ оплаты, можно просто создать новый способ оплаты с нужной суммой.
- Если возврат сделать не через модуль, а через ЛК Сбербанк, статус на возврат не изменится
- Для возможности отмены счетов и возвратов, необходимо с Вашей почты написать в поддержку Сбербанка, для активации функционала отмены и возврата по API (reverse.do, decline.do и refund.do).
- Модуль позволяет создавать любое количество счетов в каждом заказе.
Приложение №4. Проблема с передачей статусов оплат в RetailCRM
Если Вы наблюдаете проблему с передачей статусов оплат в RetailCRM, Вам необходимо обратиться в техническую поддержку сбербанка.
Для этого необходимо написать со своей почты которая привязана к Сбербанку сообщение для подключения callback.
Адрес технической поддержки Сбербанка — support_ecomm@sberbank.ru
«Здравствуйте установите callback, url — https://sberbank.imb-service.ru/payments/pay-callback.html
для мерчанта ВАШ_МЕРЧАНТ.»
Эти изменения связаны с подключением у сбербанка нового сервиса — sberbank-pay, а при выставлении ссылки ожидается по умолчанию оплата картой. При установке callback — будут передаваться все платежи.
Возможные ошибки при работе с модулем:
- Ошибка формирования счета — доступ запрещен. — Скорее всего аккаунт не переведен в боевой режим. Если установить галочку «тестовый шлюз» — выставление счета сработает, значит аккаунт еще находится в тестовом режиме.
- Невозможно выставить счет — не сходится сумма чека и товаров. — Такое возможно если в названии товаров встречается спецсимволы, например %. $,#, * Такие символы запрещены в чеке.
- Ответ Сбербанка — Пользователь не имеет разрешений на отклонение заказов — это значит что в аккаунте были запрещены отмены. Необходимо активировать через тех. поддержку Сбербанка.