Студия Сергея Ткаченко
OSMI Cards (Wallet) и retailCRM
Цена: 2000р в месяц

Tab 1

В приложении Wallet можно хранить дисконтные карты, посадочные талоны на самолет и билеты на матч, скидочные купоны и подарочные сертификаты.

Для регистрации в программе лояльности, клиент переходит по QR коду, заполняет фирменную анкету, и получает виртуальную карту сразу в приложении Wallet. Клиенты могут предъявить карту при покупке, посмотреть количество баллов, а также получать уведомления о списаниях / зачисления, акциях.

OSMI Cards является акредитованым партнером электронного кошелька Wallet. Вся информация о уровне программы лояльности из RetailCRM, количеству баллов будет доступна в кошельке Wallet

Магазин получает:

  • Неограниченное количество Push-уведомлений для коммуникации с клиентами
  • Онлайн-анкетирование, данные всегда корректны и попадают автоматически в CRM
  • Встроенное приложение для хранения карт, работающее в режиме офлайн
  • Отправку адресного и персонифицированного предложения, в зависимости от местоположения клиента
  • Экономию до 50% бюджета на SMS/email
  • Снижение затрат на выпуск и перевыпуск пластиковых карт

 

Презентация Wallet от OSMI Cards

Возможности модуля:

  1. Передача анкетных данных клиентов в RetailCRM.
  2. Синхронизация уровней лояльности и шаблонов карты. Например на разные уровни — менять автоматически цвет карты.
  3. Отправка из RetailCRM накопленных баллов в приложение, и дополнительной информации, например — реферального кода или дата сгорания баллов.
  4. Автоматически генерировать уникальный штрикод карты, или связать с существующими

Про возможности создания единой программы лояльности в рознице и RetailCRM подробно в нашем кейсе — единая бонусная система.

Tab 2

Подробная инструкция по установке и активации

Содержание

  1. Создание Ключа доступа к API
  2. Вход в настройки модуля
  3. Настройка модуля
    — Вкладка «Доступ»
    — Вкладка «Основные
    — Настройка на стороне OSMI Cards
    — Вкладка «Уровни»
    — Вкладка «Шаблоны»

 

Перед тем как приступить к настройке интеграции запросите доступы у технической поддержи OSMI Cards:

«Добрый день, хотим работать через API, отправьте пожалуйста: Адрес доступа, OSMI Card API ID и OSMI Card API KEY.»

 

 1. Создание Ключа доступа к API

  1. Войдите под своей учетной записью в RetailCRM с правами администратора.
  2. Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API.

 

3. Нажмите кнопку «Добавить».

 

4. Выберите тип доступа к магазину.

 

5. Отметьте магазин из списка, с которым будет работать модуль.
6. Отметьте методы из списка Разрешенные методы API. (Нужные методы указаны в Приложении 1).
7. Скопируйте ключ.
8.Нажмите “Сохранить”. 

2. Вход в настройки модуля

  1. Перейдите в Настройки/Интеграции/Маркетплейс.
  2.  Выберите модуль.

       


3. Нажмите кнопку «Перейти в личный кабинет». При первом входе откроется страница регистрации.

 

3. Настройка модуля

Вкладка «Доступ»

  1. Вводим ссылку на RetailCRM
  2. Вставляем скопированный ранее API-ключ и ссылку на RetailCRM
  3. Для заполнения поля Адрес доступа вам нужно открыть письмо, в котором присылались доступы от OSMI Cards, и найти там ссылку вида https://api10.osmicards.com и после выберите идентичное значение из выпадающего списка.
    Обращайте внимание на цифры в ссылке после api!
  4. OSMI Card API ID — берём из письма с доступами;
  5. OSMI Card API KEY — берём из письма с доступами;
  6. Нажимаем «Сохранить».

 

Вкладка «Основные»

  1. Магазин создаваемых клиентов — выбираем магазин, в котором будут создаться клиенты, убедитесь, что к нему подключена программа лояльности.
  2. WEB Хук — используем для подключения к OSMI. (подробнее в следующем пункте Настройка на стороне OSMI Cards)

 

Настройка на стороне OSMI Cards

  1. Копируем WEB Хук из прошлого пункта;
  2. Заходим в ЛК OSMI Cards: Интеграция/Веб-хуки;
  3. Нажимаем «Добавить веб-хук»
  4. Заполняем поля:
    1) Тип — User completed registration
    2) Метод — GET;
    3) URL — скопированный WEB Хук;
    4) Порт — оставляем пустым;
    5) Заполняем логин и пароль;
    6) Нажимаем Сохранить.

 

Вкладка «Шаблоны»

Если шаблоны карт заведены в OSMI Cards, то они подгрузятся в модуль автоматически.

Для работы в модуле с шаблонам достаточно сопоставить поля шаблона полями в карточке клиента.

 

Вкладка «Уровни»

Шаблон по умолчанию — если у вас только 1 шаблон и нет уровней лояльности, проставьте шаблон OSMI в это поле.

Для каждой заведенной в RetailCRM программы лояльности выставляем сопоставление уровней лояльности шаблонам в OSMI.

 

 

 

Приложение 1

Необходимые методы API RetailCRM для работы модуля:

Tab 3

Tab 4

Tab 5

Подключение и настройка модуля производится бесплатно.
Для настройки модуля или консультации оставьте заявку или свяжитесь удобным способом:

Время работы: с 9 до 21 без выходных.