Модуль RetailCRM — Эвотор
НовинкаПодключается через
1990 руб.
Ежемесячно
Поддержка модуля 7 дней в неделю
Вы можете заказать бесплатную демонстрацию или настройку через интегратора «Студия Сергея Ткаченко«.
Модуль интеграции RetailCRM и терминалов Эвотор — отличное решение, позволяющее розничным точкам продавать заказы, получая их на терминалах Эвотор прямо из заказов в системе RetailCRM. Также, если ваши курьеры используют терминалы Эвотор для оплаты заказов и выдачи чеков клиентам при доставке, данный модуль может стать незаменимым помощником.
В приложении на терминале Эвотор можно выводить на оплату все заказы, у которых выставлен тип оплаты, указанный в модуле интеграции RetailCRM — Эвотор. Также, после оплаты заказа через терминал, информация об оплате будет приходить в заказ, меняя статус оплаты.
В приложении на терминале Эвотор можно выводить на оплату все заказы, у которых выставлен тип оплаты, указанный в модуле интеграции RetailCRM — Эвотор. Также, после оплаты заказа через терминал, информация об оплате будет приходить в заказ, меняя статус оплаты.
Внимание! Использование модуля возможно только при наличии физического терминала Эвотор.
Как использовать модуль.
Каждый терминал эвотора можно привязать к магазину RetailCRM. На один магазин можно несколько терминалов, и все они будут получать заказы данного магазина.
Если заказ клиент будет оплачивать через эвотор, в заказе RetailCRM операторы выбирают тип оплаты связанный с эвотором (в настройках модуля) и статус ожидания оплаты.
При получения заказа, на терминале можно вбить номер заказа, или воспользоваться поиском заказа. В заказе будет состав заказа, ФИО клиента, суммы к оплате. Если при получении клиент решил изменить состав заказа, то это можно сделать на терминале. Оплачивает заказ любым удобным способом — наличными, картой или через QR, и получает чек, а в RetailCRM изменится статус на оплачено.
Терминал автоматически учитывает были ли предоплаты по заказу, и какой выбить чек. Если клиент хочет оплатить частями — на терминале можно выбрать предоплату, и тогда в RetailCRM скоректируется действующий счет, а на оплаченную сумму создаться оплата на оплаченную сумму.
Все оплаты на терминале попадают в блок продажи, и создаются фискализации.
Нюансы.
Достаточно в заказе RetailCRM создать только 1 тип оплаты Эвотор. При оплате частями, фактические суммы оплат необходимо ввести на терминале.
При отмене заказа клиента, достаточно изменить статус оплаты на любой другой, и заказ более не будет попадать в список заказов на терминале.
Редактирование заказа
Раньше для редактирования заказа нужно было заходить в ритейл, сейчас часть действий мы перенесли на терминал:
- Увеличение/уменьшение количества.
Теперь можно открыть заказ, нажать на цифру количества и прописать новое значение, затем нажимаем на галочку. Вся информация передаётся в ритейл, а в комментарии указывается какие именно были изменения.
Действия на терминале
В RetailCRM - Удаление позиций в заказе.
Чтобы удалить товар из заказа достаточно провести в бок, но стоит учесть, что можно удалять позиции с количеством 1, а если количество больше, то сначала меняем его, а потом удаляем. Информация о отмененных товарах будет передаваться в ритейл и иметь статус «Возврат».
Примечание: Если удалили лишнюю позицию, то достаточно вернуться назад, потом зайти ещё раз в заказ и все позиции вернуться.
Действия на терминале
В RetailCRM
Возможные вопросы:
Если на эвоторе заведена номенклатура — как она связана с RetailCRM?
Передается на терминал название товара и артикул, связь с номенклатурой не обязательна.
