1 день
Mindbox X RetailCRM
НОВИНКА
Цена:

Tab 1

Mindbox — облачная платформа автоматизации маркетинга, они помогают собирать и обрабатывать данные о клиентах из онлайна и офлайна, автоматизировать коммуникации, управлять ими из одного окна и увеличивать выручку маркетинга.
Зачем интегрировать RetailCRM и Mindbox?

Разработали модуль, позволяющий обмениваться данными между RetailCRM и Mindbox. Ранее функция была недоступна и значительно осложняла работу.

Интеграция RetailCRM Х Mindbox помогает:

  • Синхронизировать контакты клиентов с базой Mindbox
  • Передавать в Mindbox статусы для отправки транзакционных писем
  • Проверять промокоды в карточке заказа RetailCRM (в CRM приходит информация о валидности промокода и величине скидки).
  • Отображать доступные бонусные баллы и списывать их в Mindbox
  • Списывать баллы в RetailCRM без перехода в Mindbox
  • Создавать правила для проверки доступных акций в соответствии с условиями и автоматически изменять стоимости заказа
  • Изменять заказ при использовании уникального промокода
  • Осуществлять сквозное применение одноразовых промокодов (Заказ, оформленный на сайте с применением одноразового промокода, возможно отредактировать в CRM)
  • Автоматически передавать в Mindbox все изменения по базе клиентов
  • Контролировать транзакции и автоматически синхронизировать заказы даже при технических работах и неполадках сервиса

Благодаря интеграции возможно синхронизировать базы клиентов и данные о заказах, сегментировать аудиторию, применять промокоды, организовывать маркетинговые акции и передавать статусы и наличие товаров. А главное делать это быстро, без временных задержек и дополнительного вовлечения персонала.

Подключение интеграции займет всего 1 рабочий день

Tab 2

Получение API-Ключа RetailCRM

 

  1. Войдите под своей учетной записью в RetailCRM с правами администратора.
  2. Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API
  3. Нажмите кнопку Добавить.
  4. Скопируйте содержимое из поля Ключ. Это Ключ доступа к API, с которым будет работать модуль.
  5. Отметьте магазин(ы) из списка, с которым будет работать модуль.
  6. Отметьте методы из списка и нажмите Сохранить

 

Настройка модуля

Вкладка “Доступ”

Здесь вы можете конфигурировать настройки подключения модуля к сервисам Яндекс, которые используются при построении маршрутов.

Перейдите в Настройки/Интеграции/Маркетплейс.

Выберите модуль Яндекс.Маршрутизация.

Поля:

  1. Адрес RetailCRM —
  2. API-ключ RetailCRM, скопированный нами ранее.
  3. Магазин — выберите магазины RetailCRM, которые будут участвовать в интеграции.
  4. Колбэк для ускорения взаимодействия — используется для мгновенной передачи новых клиентов.Нажмите — сохранить. Если данные по RetailCRM, а API-ключе верные, то раскроются полные настройки модуля.

Вкладка “Доступ Mindbox”

Поля:

  1. Идентификатор точки интеграции Mindbox
  2. Секретный ключ Mindbox
  3. Device UUID запросов к Mindbox
  4. Системное имя Бренда —
  5. Нажмите — сохранить.

 

 

Вкладка “Клиенты”

Синхронизация клиентов:

  1. Передавать клиентов без заказов

Операции:

  1. Клиент — Импортировать
  2. Клиент — Получить существующего —
  3. Клиент — Редактировать
  4. Клиент — Подтвердить мобильный телефон

Идентификаторы:

  1. Внутренний идентификатор клиента Mindbox
  2. Идентификатор клиента Mindbox для ID клиента RetailCRM

Подписки:

  1. Внешний идентификатор тематики подписки
  2. Системное имя канала подписки —
  3. Нажмите — сохранить.

 

Вкладка “Заказы”

Операции:

  1. Заказ — Процессинг — Расчет заказа
  2. Заказ — Процессинг — Начало транзакции сохранения заказа
  3. Заказ — Процессинг — Коммит транзакции сохранения заказа
  4. Заказ — Обновить статус позиций заказа — По продукту

Идентификаторы:

  1. Идентификатор Mindbox для внутреннего ID заказа RetailCRM —
  2. Идентификатор Mindbox для внешнего ID заказа RetailCRM

Условия передачи:

  1. Способы оформления заказов
  2. Статусы заказов с операцией Расчета заказа
  3. Статусы заказов с операциями Начала и Коммита заказов —
  4. Статусы заказов с операциями Начала и Коммита заказов, и передачей скидки RetailCRM
  5. Статусы заказов с операцией Обновление статуса позиций заказа

Дополнительные настройки:

  1. Внешний идентификатор точки контакта
  2. Код свойства товара с ценой продажи Mindbox
  3. Название свойства товара с ценой продажи Mindbox
  4. Идентификатор скидки Mindbox
  5. Нажмите — сохранить.

 

 

Вкладка “Товары”

 

Идентификаторы:

  1. Идентификатор сопоставления товаров в RetailCRM —
  2. Идентификатор сопоставления товаров в Mindbox

Особенности передачи цен:

  1. Не передавать пересчитанные цены Товаров из Mindbox в RetailCRM
  2. Идентификаторы Товаров-услуги (Количество зависит от цены в заказе. Пересчитывание цен в Mindbox не передается в RetailCRM. —

Сопоставление статусов товаров:

 

Нажмите — сохранить.

 

 

Вкладка “Дополнительные поля”

 

Дополнительные поля Mindbox:

  1. Клиенты — Дата регистрации
  2. Клиенты — Город
  3. Заказы — Адрес
  4. Заказы — Код доставки
  5. Заказы — Тип клиента business/personal

Пользовательские поля RetailCRM:

  1. Сумма применяемой по заказу скидки (integer) —
  2. Применяемый к заказу промокод (string)

 

Нажмите — сохранить.

Tab 3

Tab 4

Tab 5