Интеграция Maxoptra и RetailCRM | Студия Сергея Ткаченко
<< Маркетплейс модулей для RetailCRM
Подключение через маркетплейс RetailCRM
Интеграция Maxoptra и RetailCRM
Цена: 1.500 рублей в месяц

Tab 1

Максоптра — онлайн-сервис для управления логистикой и выездным персоналом. Он позволяет автоматически распределять задачи между водителями, строить для них оптимальные маршруты движения, контролировать выполнение работ, вносить в них корректировки.

Сервис обладает очень большими возможностями: управление машинами и водителями,  учет вместимости машины, затраченного топлива,  планирование доставок и  времени, отчёты.
Логист управляет системой через сервис — может вручную, так и автоматически, а водители получают информацию в приложении.
Карта текущего положение машин и их маршрут.
Карта текущего положение машин и их маршрут.

Как это работает.

Заказы конечно же обрабатываются в RetailCRM. Все что требуется в RetailCRM это указать — магазин, с которым работает сервис, данные клиента, состав заказа, адрес доставки, дату доставки и необходимый диапазон доставки.
После подтверждения заказа, все попадает в сервис Maxоptra.

Сначала заказы падают как нераспределенные.   И далее можно их распределить вручную, или же автоматически. Можно распределить предварительно, подогнать, а потом подтвердить.

Распределение заказов по машинам
Распределение заказов по машинам
Система автоматически учитывает время на доставку, ожидание, погрузку, желаемый интервал , в случае если что-то не сходится — информирует логиста.
После распределения  заказов — передаем информацию о выбранном водителе, его номере телефона и корректировке в RetailCRM. В день доставки клиент получит уведомление с данными о курьере.

Приложение водителя

При поступлении заказа водитель получает уведомление с датой, данными доставки и маршрутом.
Новый заказ водетеля

Новый заказ водителя

 

При доставке курьер должен выбрать что прибыл и отметить какие именно товары отдал клиенту и сколько принял денег.

Выдача заказа курьером

 

 

Данные о доставке передаются логистику и далее в RetailCRM.
Сервис может быть интересен при развитой системе собственной логистики, при большом количестве машин или тяжеловесной доставкой.

Видео-обзор:

Tab 2

Настройка модуля

1. Создание Ключа доступа к API

  1. Войдите под своей учетной записью в RetailCRM с правами администратора.
  2. Перейдите в Настройки/Интеграции/Ключи доступа к API
  3. Нажмите кнопку Добавить.
  4. Скопируйте содержимое из поля Ключ. Это Ключ доступа к API, с которым будет работать модуль.
  5. Отметьте магазин из списка, с которым будет работать модуль.
  6. Отметьте методы из списка

Разрешенные методы API:

  1. Нажмите сохранить.
  2. Зайдите в личный кабинет MaxОptra на страницу https://start.maxoptra.com и создайте магазин или используйте существующий.
    Скопируйте идентификатор аккаунта.

Регистрация модуля

  1. Перейдите в Настройки/Интеграции/Маркетплейс.
  2. Выберите модуль MaxОptra.
  3. Введите в соответствующие поля: Адрес RetailCRM, Ключ RetailCRM, ссылка на MaxОptra, идентификатор аккаунта, логин и пароль.
  4. Нажмите — сохранить. Если данные по RetailCRM, а API-ключе верные, то раскроются полные настройки модуля.

Примечание: Логин и Пароль указываются от пользователя, который владеет правами на Распределительные центры.

2. Создание профиля с правами на распределительные центры

  1. Заходим в сервис с доступами, которые были созданы при регистрации
  2. Заходим в настройки
  3. Переходим в пункт «Пользователи» и нажимаем «Создать»
  4. Заполняем поля:
  • Имя
  • Логин
  • Электронная почта
  • Пароль
  • Разрешения пользователя (не обязательно)
  • Роль пользователя – Диспетчер – это обязательный пункт.

3. Вкладка Доступ

\

  1. Указываем ссылку на RetailCRM
  2. Вставляем ключ доступа к API
  3. Ссылка на Maxoptra
  4. Идентификатор аккаунта (Maxoptra) — указывается после слеша (копируем без знаков #!)
  5. Логин и пароль из 2 пункта
  6. Обновить настройки

4. Вкладка Заказы

  1. Магазины — выбираем из выпадающего списка магазин, с которым будем работать
  2. Синхронизируемые типы доставки — выбираем тип доставки RetailCRM, с котором будем работать (один или несколько)
  3. Префикс заказа в Maxoptra — заполняется, если необходимо отображать в номере заказа необходимо отобразить
  4. Идентификатор заказа RetailCRM — способ отображения номера заказа
  5. Статусы выгружаемых заказов — статус RetailCRM, при котором заказ будет выгружаться а сервисдоставки
  6. Статус доставленного заказа — статус RetailCRM, которой будет передаваться после выполнении доставки
  7. Дата доставки (если не указана в заказе)
  8. Время доставки (если не указано в заказе) — лучше всего указывать промежуток, когда работает доставка
  9. Сохранить

Примечание: Теперь заказы выгружаются в связке Статус заказа + Тип доставки.

 

5. Вкладка Склады

В данной настройке выставляем сопоставление складов RetailCRM и Maxoptra, затем нажимаем кнопку сохранить.

 

6.Вкладка Курьеры

В данной настройке выставляем сопоставление курьеров RetailCRM и Maxoptra, затем нажимаем кнопку сохранить.

 Начало работы

  1. Из основных доступов создаём распределительные центры/машины/водители/пользователи
  2. Далее работаем через аккаунт диспетчера — именно у него отображаются все заказы с RetailCRM, совершаются действия по распределению и тд
  3. Водитель пользуется мобильным приложением Maxoptra

 

Tab 3

Настройка и возможности модуля Maxoptra и RetailCRM

Tab 4

Как часто передается статус доставки в RetailCRM?
Статус доставки передается каждые 5 минут.

Tab 5

Подключение и настройка модуля производится бесплатно.
Для настройки модуля или консультации оставьте заявку или свяжитесь удобным способом:

Время работы: с 9 до 21 без выходных.