Модуль статистики чатов — отличное решение для ведения аналитики работы менеджеров в чатак с клиентами.
Функционал модуля позволяет:
Для учета времени диалогов — настраивается рабочее время сотрудников.
Статистика может производится как по всем каналам, так и по каждому по отдельности — количество вы выбираете самостоятельно в поле Список учитываемых каналов.
Для учёта выполненных заказов — настраивается список групп статусов.
Заказы учитываются только прикрепленные к диалогам.
Теперь нам осталось настроить период, за который мы ходим сформировать отчёт и нажать Сохранить.
Все сформированные можно посмотреть на вкладке История отчётов. Доступен просмотр и удаление отчётов, а также поиск по дате начала или конца периода.
Что по итогу имеем:
Такое решение отлично подойдет для тех, кто хочет оптимизировать работу своих сотрудников и каналов продаж.
Если у вас возникнут вопросы, напишите нам: в телеграмм: @RetailCRM_mp_imb_bot , почта: mail@im-business.com или оставьте заявку в форме обратной связи.
Для установки модуля и демонстрации оставьте заявку.
Подключение и настройка модуля производится бесплатно.
Для бесплатной настройки модуля просто оставьте заявку по кнопке,
или напишите нам.
Телефон +7 (499) 350-00-2 1
whatsApp https://wa.me/79639363736
telegramm https://t.me/RetailCRM_SST
Время работы с 8 до 24 без выходных